Qué hacer si recargas al número equivocado

Recargar al número equivocado es más común de lo que crees. Pero hay formas de intentar solucionarlo.

¿Qué puedes hacer?

  1. Revisa el comprobante o ticket de recarga.
  2. Si fue en app o web, revisa tu historial.
  3. Contacta al soporte de la plataforma que usaste.
  4. En tiendas físicas, regresa lo antes posible con el ticket.
  5. Ten lista la hora, monto y número ingresado.

¿Se puede recuperar el saldo?
No siempre. Depende de la política de la plataforma o tienda. Algunas permiten corrección si actúas rápido.

Consejo: Verifica 2 veces el número antes de confirmar la recarga.

Nota legal: Este sitio solo proporciona orientación general. No garantiza la recuperación de saldo.

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